Aktuelle Infos zu Covid-19

Stand: 13.05.2021

Wir hoffen sehr, dass es bald wieder möglich sein wird unbeschwert zu Reisen. In den Letzen Monaten haben wir sehr darauf geachtet, dass die Reservierungsabwicklung und auch die Stornierungen so unbeschwert wie möglich durchgeführt werden konnten. Die aktuelle Lage behalten wir Tag für Tag im Auge und sollte sich hier wieder etwas ändern, so werden wir auch unsere Stornobedingungen entsprechend anpassen. Keiner unserer Gäste muss hier Bedenken haben- wir sind steht´s bemüht eine Lösung zu finden. Alle aktuellen Infos zum Thema COVID-19 haben wir auf dieser Seite zusammengefasst.

AKTUELLE INFOS FÜR TIROL-REISENDE:
www.willkommen.tirol

I. Corona-Regeln für die Hotellerie

  • Mindestens 2 Meter Abstand zu anderen Personen außer gegenüber Personen, aus dem gemeinsamen Haushalt oder Mitreisenden aus der gemeinsamen Wohneinheit, halten.
  • FFP2-Maske in allgemein zugänglichen Indoor-Bereichen. Kinder zwischen 6 Jahren und dem vollendenden 14. Lebensjahr benötigen nur einen enganliegenden MNS. Ausgenommen sind Kinder bis zum vollendeten 6. Lebensjahr oder Personen, denen es aus gesundheitlichen Gründen nicht zugemutet werden kann.
  • Es gelten außerdem weitere Standard-Schutzmaßnahmen wie Verzicht auf Händeschütteln und Umarmungen, Niesen in die Armbeuge und kein Verreisen bei Krankheitssymptomen.
  • Alle Gäste benötigen bei der Anreise in jeder Art von Unterkunft einen negativen Test (PCR, Antigen) oder sind genesen oder geimpft. Der Grüne Pass wird als einfacher und anwendungsfreundlicher Zutritts-Nachweis dienen. MEHR INFOS ZUR UMSETZUNG HIER 
  • Gäste, die in einem Selbstversorgerhaus, Appartement oder Ferienwohnung verweilen, brauchen nach dem Einchecken keinen weiteren Test.
  • In anderen Unterkünften benötigen Gäste nach 48 h einen neuen Test (oder sind genesen/geimpft).
  • Getestet werden kann kostenlos beim lokalen Arzt, in Teststraßen und beim Betrieb selbst. ANMELDUNG BEI DER TESTSTRAßE HIER
  • Selbsttests im Sonnblick??
  • Es werden auch Selbsttests anerkannt, die Gäste kostenlos im Hotel erhalten. Dafür müssen die Gäste selbst für den für den Upload in ein eigenes System sorgen: http://www.selbsttest.tirol.at/. Diese Tests gelten dann für 24 h.
  • Antigentests in den genannten Stellen (Tirol testet, Apotheken, Ärzte) gelten auch 48 h.
  • Positive Fälle müssen an die Gesundheitshotline 1450 gemeldet werden. Betroffene werden abgesondert und müssen sich an die Vorgaben der Gesundheitsbehörde halten.
  • Die Verpflichtung zur Vorlage eines Testnachweises im Sinne der COVID-19-Öffnungsverordnung gilt nicht für Kinder bis zum vollendeten 10. Lebensjahr (und für Kinder, die eine Primarschule besuchen).

Aktion SICHERERE GASTFREUNDSCHAFT der Wirtschaftskammern Österreichs: www.sichere-gastfreundschaft.at

II. Wir sind SAFE SERVICE®

Tirols Tourismus setzt auf zertifizierte Sicherheit – und wir sind dabei: Wir nehmen unsere Rolle als verantwortungsvoller Gastgeber wahr und nutzen die „SAFE SERVICE“ Lern-App als modernes Schulungsinstrument für unsere Mitarbeiter*innen. Unser Betrieb hat das digitale Training zu Sicherheitsthemen wie Schutzmaßnahmen, Abstandsregeln, Hygiene oder kontaktloses Kundenerlebnis erfolgreich abgeschlossen. Neue Verordnungen, etwa zu Eintrittstests, Gästeregistrierung und Präventionskonzepten, sind ebenfalls Teil der Trainings. .ei wesentlichen Änderungen informiert die App direkt via Push-Mitteilung aufs Mobiltelefon.

So leben wir SAFE SERVICE® nach innen und wissen immer aktuell Bescheid, welche Vorsorge- und Sicherheitsmaßnahmen für unsere Gäste umzusetzen sind. Wir zeigen SAFE SERVICE auch bewusst nach außen und machen sichtbar, dass wir ein SAFE SERVICE® Betrieb sind. So tragen wir unseren Teil dazu bei, die Region als sichere Urlaubsdestination sichtbar zu machen.

Weitere Infos: https://safe-service.tirol/qr-check/

III. Aktuelle Stornorichtlinien aufgrund COVID 19 gültig für die Sommersaison 2021

  • Kostenlose Stornierung bis 1 Woche vor Anreise während der Sommersaison bis 19.09.2021
  • Sollte eine Anreise aufgrund von COVID 19 nicht möglich sein bzw. eine frühere Abreise notwendig werden, fallen zu keinem Zeitpunkt Stornokosten an.
  • Eine Umbuchung oder Verschiebung des gebuchten Aufenthaltes ist jederzeit kostenlos und unkompliziert möglich.

 

Unsere Gängigen Stornorichtlinien gültig ab 19.09.2021

8 Wochen vor Anreise werden 20 %,
2 Wochen vor Anreise 40 %,
1 Woche vor Anreise 80 % und bei kurzfristiger Stornierung, Nicht-Anreise oder vorzeitiger Abreise 100% des Buchungswertes in Rechnung gestellt.

Sollte eine Anreise aufgrund von COVID 19 nicht möglich, fallen zu keinem Zeitpunkt Stornokosten an.

Reiserücktrittsversicherung

Um auf Nummer Sicher zu gehen, empfehlen wir unseren Gästen den Abschluss unserer Reiserücktrittsversicherung HOTELSTORNO PLUS.

Die Reiserücktrittsversicherung HotelStornoPlus übernimmt in folgenden Fällen eine Deckung – Stornodeckung auch bei COVID-19-Erkrankung trotz Pandemiestatus

  • weil Sie an COVID-19 Symptomen erkranken.
  • weil bei Ihnen erhöhte Temperatur gemessen wird, auch wenn ein späteres Testergebnis negativ ist.
  • weil Sie auf COVID-19 positiv getestet wurden, ohne Symptome zu zeigen.
  • weil ein naher Angehöriger (*) oder eine im gemeinsamen Haushalt lebende Person an COVID-19 erkrankt und Ihre dringende Anwesenheit erforderlich ist.
  • weil ein naher Angehöriger (*) im gemeinsamen Haushalt an COVID-19 erkrankt und Sie sich deshalb in Quarantäne begeben müssen.

(*) Als Angehörige gelten Ehepartner (bzw. eingetragener Lebenspartner oder im gemeinsamen Haushalt lebender Lebensgefährte), Kinder (Stief-,Schwieger-, Enkel-, Pflege-), Eltern (Stief-, Schwieger-, Groß-, Pflege-), Geschwister und Schwager/Schwägerin der versicherten Person – bei eingetragenem Lebenspartner oder im gemeinsamen Haushalt lebendem Lebensgefährten zusätzlich dessen Kinder, Eltern und Geschwister.

Alle aktuellen Richtlinien sind unter folgendem Link abrufbar:
https://www.europaeische.at/service/reisemagazin/artikel/information-zum-neuartigen-coronavirus-covid-19-und-zur-stornoversicherung/

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