Aktuelle Infos zu Covid-19

Stand: 12.11.2021

SCHNELL ZUM INHALT:
I. AKTUELL GÜLTIGEN CORONA-REGELN
II. WIR SIND SAFE SERVICE®
III. STORNORICHTLINIEN
IIII. Reiserücktrittsversicherung

In den Letzen Monaten haben wir sehr darauf geachtet, dass die Reservierungsabwicklung und auch die Stornierungen so unbeschwert wie möglich durchgeführt werden konnten. Die aktuelle Lage behalten wir Tag für Tag im Auge und sollte sich hier wieder etwas ändern, so werden wir auch unsere Stornobedingungen entsprechend anpassen. Keiner unserer Gäste muss hier Bedenken haben- wir sind steht´s bemüht eine Lösung zu finden. Alle aktuellen Infos zum Thema COVID-19 haben wir auf dieser Seite zusammengefasst.

AKTUELLE INFOS FÜR TIROL-REISENDE:
www.willkommen.tirol

FÜR DIE EINREISE NACH ÖSTERREICH GILT AB DEM 08. NOVEMBER 2021 DIE 2G REGEL. EIN NACHWEIS DER IMPFUNG / GENESUNG  SIND ERFORDELICH!

Außerdem hat Deutschland – Österreich seit kurzem wieder als Risikogebiet eingestuft. 

Für Genesene und Geimpfte Erwachsene hat dies wenig Auswirkungen- Bitte beachtet hier die Regelungen für Kinder unter 12 Jahren. Für die Anreise zu uns muss ab sofort allerdings wieder eine Einreiseanmeldung vorgenommen werden unter folgendem Link gelangt Ihr direkt zum Formular. https://www.einreiseanmeldung.de/#/

Bitte führt dieses Formular in ausgedruckter Form sowie Eure Immunitätsnachweise mit Euch.

I. Corona-Regeln für die Hotellerie

Aufgrund der aktuellen Lage und der aktuellen Verordnung der österreichischen Bundesregierung gilt in unserem Haus ab

dem 08.11. bis auf Weiteres in der Wintersaison 2021/2022 für alle Gäste und Mitarbeiter die 2G-Regel.

Dies bedeutet, dass Skifahrer/Gäste/Mitarbeiter, die nicht Genesen oder geimpft sind, derzeit nicht mehr nach Tirol einreisen dürfen

Für all unsere Gäste, die derzeit noch keinen Immunitätsnachweis erbringen können, ist auch derzeit leider kein Aufenthalt bei uns möglich.

Sobald es hier Änderungen im Gesetzestext gibt, werden wir diese umgehend bekannt geben.

Wir empfehlen allen Gästen prinzipiell mit einem gültigen PCR-Test anzureisen. Weiters ist es wahrscheinlich, dass Deutschland in den nächsten Tagen Österreich zum Hochrisikogebiet erklärt. Für Geimpfte und Genesene hätte das keine Auswirkungen bei der Rückkehr nach Deutschland, sie müssen sich nicht in Quarantäne (2-G-Regelung) begeben. 

 Notwendig sind dann allerdings digitale Einreiseanmeldungen nach Österreich.

Die 2G Regel gilt für Kinder ab 12 Jahren. 

Für Personen, die lediglich über eine Erstimpfung verfügen, gilt diese in den kommenden vier Wochen ( ab dem 08.11.2021)  in Kombination mit einem aktuellen PCR-Test als 2G-Nachweis

Wir sind hier auch nur von den offiziellen Regelungen der Österreichischen Bundesregierung und der Europäischen Union abhängig. Daher bitten wir um Verständnis, dass wir derzeit noch nicht alle Fragen beantworten können Wir werden aber nicht aufhören, die Situation fest im Blick zu behalten. 

Um mit dieser Situation verantwortungsvoll umzugehen, führen wir diese Regelung ein. Damit heuer eine Wintersaison stattfinden kann halten wir uns an diese Maßnahmen. Wir haben hier eine Verantwortung für unsere Gäste, für unsere Mitarbeiter und nicht zuletzt auch für uns selbst. Einen weiteren Ausfall, wie jener im letzten Winter können wir uns und unserem Team nicht mehr zumuten.

Gastronomie

Auch hier gilt AUSSCHLIESSLICH NUR MEHR die 2-G-Regel:  genesene oder geimpfte Personen.  Bitte führt die Nachweise IMMER mit Euch!

Pitztaler Bergbahnen

Bei den Bergbahnen gilt ab dem 15. November 2021 ebenfalls und ausschließlich die 2 Regelung. Für einen Besuch in den Pitztaler Skigebieten Pitztaler Gletscher und Rifflsee gelten derzeit folgende Regelungen: https://www.pitztaler-gletscher.at/covid-19-verhaltensregeln

 

Covid Regeln im Hotel und im B&B Elisabeth

  • Beim Einchecken müsst Ihr Euch registrieren, wie in Unterkünften üblich.
  • In allen Bereichen des Hotels stellen wir Euch genügend Desinfektionsmöglichkeiten zur Verfügung. Nutzt diese gerne, neben dem regelmäßigen Händewaschen.
  • Benutzt zu Eurer eigenen Sicherheit bevorzugt die Toilette auf Eurem Zimmer.
  • Im Restaurant/ Speisesaal und am Buffet stehen Euch ein Desinfektionsspender sowie Einweghandschuhe zur Verfügung.
  • Wellnessbereich: Bitte die Sauna, das Dampfbad, die Infrarotkabine und den Whirl-Pool nur mit Personen aus dem eigenen Haushalt bzw. Bekanntenkreis nutzen. Da unser Freizeitbereich nicht allzu groß ist, appellieren wir in diesem Bereich ganz besonders an die Eigenverantwortung!

Unsere Mitarbeiter sind bereits Großteiles geimpft. Zusätzlich werden alle Mitarbeiter aber auch getestet. Außerdem sind wir ein Save Service Mitgliedsbetrieb. Wir nehmen unsere Rolle als verantwortungsvoller Gastgeber wahr und nutzen die „SAFE SERVICE“ Lern-App als modernes Schulungsinstrument für unsere Mitarbeiter*innen. Unser Betrieb hat das digitale Training zu Sicherheitsthemen wie Schutzmaßnahmen, Abstandsregeln, Hygiene oder kontaktloses Kundenerlebnis erfolgreich abgeschlosse

II. Wir sind SAFE SERVICE®

Tirols Tourismus setzt auf zertifizierte Sicherheit – und wir sind dabei: Wir nehmen unsere Rolle als verantwortungsvoller Gastgeber wahr und nutzen die „SAFE SERVICE“ Lern-App als modernes Schulungsinstrument für unsere Mitarbeiter*innen. Unser Betrieb hat das digitale Training zu Sicherheitsthemen wie Schutzmaßnahmen, Abstandsregeln, Hygiene oder kontaktloses Kundenerlebnis erfolgreich abgeschlossen. Neue Verordnungen, etwa zu Eintrittstests, Gästeregistrierung und Präventionskonzepten, sind ebenfalls Teil der Trainings. .ei wesentlichen Änderungen informiert die App direkt via Push-Mitteilung aufs Mobiltelefon.

So leben wir SAFE SERVICE® nach innen und wissen immer aktuell Bescheid, welche Vorsorge- und Sicherheitsmaßnahmen für unsere Gäste umzusetzen sind. Wir zeigen SAFE SERVICE auch bewusst nach außen und machen sichtbar, dass wir ein SAFE SERVICE® Betrieb sind. So tragen wir unseren Teil dazu bei, die Region als sichere Urlaubsdestination sichtbar zu machen.

Weitere Infos: https://safe-service.tirol/qr-check/

III. Stornorichtlinien

Es gelten unsere „gängigen“ Stornobedingungen.

  • 8 Wochen vor Anreise werden 20 %,
  • 2 Wochen vor Anreise 40 %,
  • 1 Woche vor Anreise 80 % und bei kurzfristiger Stornierung, Nicht-Anreise oder vorzeitiger Abreise 100% des Buchungswertes in Rechnung gestellt.

Sollte eine Anreise aufgrund von COVID 19 nicht möglich, fallen zu keinem Zeitpunkt Stornokosten an.

Als kostenloser Stornierungsgrund gilt:

Ein positiver Corona Befund (in schriftlicher Form vorzulegen), eine Reisebeschränkung für das Land Tirol bzw. Ausreiseverbot aus Eurem Gebiet sowie eine staatliche Quarantäneanordnung für Rückreisende.

Die Entwicklung der Corona Situation behalten wir fest im Blick und versichern Euch, dass wir sofort reagieren werden, sofern das notwendig ist.

IIII. Reiserücktrittsversicherung

Um auf Nummer Sicher zu gehen, empfehlen wir unseren Gästen den Abschluss unserer Reiserücktrittsversicherung HOTELSTORNO PLUS.

Die Reiserücktrittsversicherung HotelStornoPlus übernimmt in folgenden Fällen eine Deckung – Stornodeckung auch bei COVID-19-Erkrankung trotz Pandemiestatus

  • weil Sie an COVID-19 Symptomen erkranken.
  • weil bei Ihnen erhöhte Temperatur gemessen wird, auch wenn ein späteres Testergebnis negativ ist.
  • weil Sie auf COVID-19 positiv getestet wurden, ohne Symptome zu zeigen.
  • weil ein naher Angehöriger (*) oder eine im gemeinsamen Haushalt lebende Person an COVID-19 erkrankt und Ihre dringende Anwesenheit erforderlich ist.
  • weil ein naher Angehöriger (*) im gemeinsamen Haushalt an COVID-19 erkrankt und Sie sich deshalb in Quarantäne begeben müssen.

(*) Als Angehörige gelten Ehepartner (bzw. eingetragener Lebenspartner oder im gemeinsamen Haushalt lebender Lebensgefährte), Kinder (Stief-,Schwieger-, Enkel-, Pflege-), Eltern (Stief-, Schwieger-, Groß-, Pflege-), Geschwister und Schwager/Schwägerin der versicherten Person – bei eingetragenem Lebenspartner oder im gemeinsamen Haushalt lebendem Lebensgefährten zusätzlich dessen Kinder, Eltern und Geschwister.

Alle aktuellen Richtlinien sind unter folgendem Link abrufbar:
https://www.europaeische.at/service/reisemagazin/artikel/information-zum-neuartigen-coronavirus-covid-19-und-zur-stornoversicherung/

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