Deklaracja w sprawie dostępności

Dostępność

Dokładamy wszelkich starań, aby nasza witryna internetowa była zgodna z Ustawa o dostępności zmieniona w celu wdrożenia dyrektywy europejskiej (UE) DYREKTYWA 2019/882 w zakresie dostępności produktów i usług.

Niniejsza deklaracja dostępności ma zastosowanie do sonnblick-pitztal.net.

Ogólny opis usług

Nasza strona internetowa oferuje różnorodne funkcje i usługi, aby maksymalnie uprzyjemnić pobyt i planowanie.

Nasze usługi obejmują

Rezerwacja pokoi i usług dodatkowych za pośrednictwem narzędzia do rezerwacji online
Zapytania o pokoje, oferty pakietowe lub vouchery za pomocą formularza zapytania na stronie internetowej
Dostarczanie informacji o usługach hotelowych, udogodnieniach, zajęciach rekreacyjnych i bieżących wydarzeniach.
Obsługa klienta i spersonalizowane porady za pośrednictwem formularzy kontaktowych lub określonych kanałów komunikacji

Wyjaśnienia dotyczące wdrożenia usługi

Różne usługi są świadczone za pośrednictwem narzędzia do rezerwacji zintegrowanego na naszej stronie internetowej.

W tym celu należy wykonać następujące kroki:

Wybór żądanego pokoju i okresu
Wprowadź swoje dane osobowe i wszelkie specjalne życzenia
Wybór opcji płatności
Potwierdzenie rezerwacji
otrzymanie potwierdzenia rezerwacji pocztą elektroniczną lub, na żądanie, w innej dostępnej wersji

Rezerwacji, zakupów lub zapytań można również dokonywać telefonicznie lub pisemnie. Dalsze informacje prawne można znaleźć w naszym Nadruk.

Informacje o dostawcy

Hotel SONNBLICK ****
Wilfried RAINER
zarejestrowana spółka

Plangeross 45
A-6481 St. Leonhard im Pitztal
Tyrol | Austria

Tel.: +43 (0) 5413 - 86204
Faks: +43 (0) 5413 - 86204 - 61
E-mail: hotel@sonnblick-pitztal.at

Wymagania, stan zgodności i wdrożenia

Strona internetowa częściowo spełnia wymogi ustawy o dostępności (BaFG). Uwzględniono między innymi następujące standardy i wytyczne:

Zharmonizowana norma europejska EN 301 549, wersja 3.2.1
Wytyczne dotyczące dostępności treści internetowych (WCAG), wersja 2.2, poziomy A i AA

Stale wdrażamy środki mające na celu dalszą poprawę dostępności i komfortu korzystania z naszej strony internetowej. Obejmują one między innymi:

Zintegrowano menu z pomocami operacyjnymi (widget), które umożliwiają dodatkowe ustawienia dostępności.
Każdy przyszły rozwój strony internetowej (np. nowe treści, funkcje) będzie od samego początku uwzględniał dostępność.

Niedostępna zawartość

Zdajemy sobie sprawę, że niektóre treści na naszej stronie internetowej nie są obecnie w pełni dostępne. Poniżej wyjaśniamy powody takiego stanu rzeczy oraz sposób, w jaki stale poprawiamy dostępność:

Zawartość, którą aktywnie dostosowujemy

Regularnie sprawdzamy nasze treści pod kątem dostępności i stale pracujemy nad ich ulepszaniem. Naszym celem jest spełnienie wszystkich wymagań w jak największym stopniu i szybkie wdrożenie dostosowań, aby zapewnić użytkownikom dostęp do treści.

Zawartość z nieproporcjonalnym wysiłkiem

Starsze treści wideo i audio (sprzed 28 czerwca 2025 r.): Późniejsza adaptacja tych starszych mediów oznaczałaby nieproporcjonalnie wysoki wysiłek organizacyjny i finansowy.
Proces rezerwacji (widżet innej firmy): Niektóre interaktywne elementy w procesie rezerwacji nie są jeszcze w pełni dostępne ze względu na zewnętrzny widget, na który nie mamy bezpośredniego wpływu. Natychmiastowa wymiana byłaby również nieproporcjonalnym obciążeniem.

Jeśli masz jakiekolwiek trudności z rezerwacją, skontaktuj się z nami w dowolnym momencie! Nasz personel z przyjemnością pomoże i zajmie się rezerwacją na życzenie.

Zawartość wykraczająca poza wymogi prawne

Starsze dokumenty i treści (sprzed 28 czerwca 2025 r.): Niektóre starsze dokumenty i treści opublikowane przed 28 czerwca 2025 r. są zwolnione z adaptacji na mocy ustawy o dostępności. Kompleksowa zmiana tych treści nie jest obecnie planowana.
Zawartość od dostawców zewnętrznych: Nie możemy składać żadnych oświadczeń dotyczących dostępności treści, które pochodzą od zewnętrznych dostawców i nie są przez nas opracowywane, finansowane ani kontrolowane. Są one również wyłączone z ustawy o dostępności.

Pomoc w obsłudze zapewniająca optymalne użytkowanie

Chcemy, abyś mógł optymalnie korzystać z naszej strony internetowej. Dlatego oferujemy Pomoce operacyjne za pomocą których można dostosować wyświetlanie i działanie witryny do indywidualnych wymagań. Funkcje te można wygodnie znaleźć w sekcji po prawej stronie okna przeglądarki. Aby uzyskać najlepszą możliwą regulację, można również Korzystanie z kilku funkcji jednocześnie. Pozwala to łączyć ustawienia zgodnie z wymaganiami i tworzyć jeszcze lepsze wrażenia użytkownika.

W menu pomocy operacyjnych dostępne są następujące funkcje:

Skala szarości: Wyświetla stronę internetową w czerni i bieli, aby ułatwić skupienie się na treści.
Wysoki kontrast: Zwiększa kontrast kolorów, aby poprawić czytelność.
Powiększ czcionkę: Zwiększa rozmiar czcionki, aby ułatwić czytanie.

Informacje zwrotne i kontakt

Oświadczenie to zostało wydane w dniu 24 lipca 2025 r. napisano. Zgodność strony z BaFG została oceniona w formie autotestu zgodnie z WCAG 2.2. Nieustannie pracujemy nad tym, aby nasza strona była jeszcze bardziej dostępna. Jeśli napotkasz jakiekolwiek bariery uniemożliwiające korzystanie z niej, poinformuj nas o tym:

E-mail: hotel@sonnblick-pitztal.at

Prosimy o jak najdokładniejsze opisanie problemu i podanie nazwy strony (linku), której on dotyczy. Z przyjemnością przeanalizujemy Twoją prośbę i skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.

Postępowanie egzekucyjne

Jeśli nie jesteś usatysfakcjonowany odpowiedzią od wyżej wymienionych osób kontaktowych, możesz złożyć skargę do właściwego urzędu ds. skarg. Właściwym organem nadzoru rynku jest Federalny Urząd ds. Spraw Społecznych i Niepełnosprawności (Służba Ministerstwa Spraw Społecznych).

Jeśli skarga jest uzasadniona, właściwy organ zaproponuje odpowiednie środki w celu usunięcia stwierdzonych uchybień.

Opcje kontaktu zostaną dodane do niniejszego oświadczenia, gdy tylko zostanie ustanowione odpowiedzialne biuro, a kontakty będą dostępne.