FAQ
Veelgestelde vragen
We beantwoorden hier graag veelgestelde vragen over je verblijf in Hotel Sonnblick.
De kamers zijn beschikbaar vanaf 15:00 uur op de dag van aankomst.
Op de dag van vertrek vragen we je om de kamer voor 10.00 uur te verlaten. Als je de kamer langer nodig hebt, neem dan contact met ons op. Laat uitchecken is mogelijk tot 16:00 uur, afhankelijk van beschikbaarheid, tegen een toeslag van € 30,00.
Om de reservering definitief te maken, vragen we een aanbetaling van 20 % van het totale bedrag.
- Kosteloos annuleren is mogelijk tot 21 dagen voor aankomst.
- 20 - 14 dagen voor aankomst, administratiekosten van
een bedrag van € 100,00 in rekening gebracht. - 13 - 1 dag(en) voor aankomst 80 % van het totaalbedrag wordt in rekening gebracht.
- In geval van no-show of vroegtijdig vertrek wordt het totale bedrag in rekening gebracht.
Je kunt het factuurbedrag vooraf betalen met een EC-kaart, VISA, Mastercard, contant of per bankoverschrijving.
Je viervoeters zijn van harte welkom, mits je dit van tevoren aangeeft.
We vragen uw begrip voor het feit dat niet alle kamercategorieën beschikbaar zijn voor een vakantie met hond. We willen onze gasten er ook op wijzen dat honden niet zijn toegestaan in de eetzaal of in de wellnessruimte.
De prijs per hond is € 15,00 per dag (zonder voer).
We behouden ons het recht voor om de noodzakelijke eindschoonmaak in rekening te brengen. Eventuele schade veroorzaakt door de hond zal ook in rekening worden gebracht.
Ons keukenteam speelt graag in op allergieën, intoleranties en speciale diëten.
Veganistische gerechten zijn mogelijk op afspraak.
We vragen je vriendelijk om ons dit VOOR je aankomst te laten weten!
In het hele hotel is gratis draadloos internet beschikbaar.
De Rifflsee ligt op slechts 2 km afstand en de Pitzal gletsjer op 3,3 km van het hotel.
Het ski- en wandelgebied Hochzeiger in Jerzens ligt op 27 km van het hotel.
Met een geldige skipas brengt de skibus je in de winter gratis naar de skigebieden. In de zomer is de bus ook gratis met de Pitztal Sommer Card.
Om je verblijf bij ons zo aangenaam mogelijk te maken, kun je bij ons ook spullen lenen. In elke kamer vind je een rugzak voor een wandeling of andere activiteiten, die je tijdens je verblijf mag gebruiken. Mocht het regenachtig weer zijn, dan stellen we graag paraplu's ter beschikking. Wandelstokken zijn ook te leen.
Direct voor het hotel vind je tal van mogelijkheden om je auto gratis te parkeren tijdens je verblijf.
Ja, we hebben twee oplaadstations voor elektrische auto's.
We hebben bewust geen koelkasten en minibars in onze kamers. Dit heeft te maken met het feit dat we onnodige elektriciteit en energiekosten besparen. Omdat we op 1616 meter boven zeeniveau liggen, dienen onze balkons als een „natuurlijke“ koelkast.
Maar als je behoefte hebt aan verkoeling, dan hebben we die natuurlijk in de bar van het hotel.
Helaas is ons huis niet 100 % drempelvrij.
Sommige van onze kamers zijn drempelvrij. Het restaurant en het terras zijn toegankelijk via een drempelvrij buitenpad.
Tussen de receptie en de lobby is er een trap met twee treden. We zorgen graag voor een mobiele hellingbaan voor barrièrevrije toegang.
In de kelder is een rolstoeltoegankelijk toilet.
Onder deze link vind je gedetailleerde informatie:
https://www.barriere-check.at/link/5oiz6omlef5keue.html
We willen je erop wijzen dat onze kamers en suites allemaal rookvrij zijn en dat de hele eetruimte ook rookvrij is. Je bent welkom om te roken op het balkon van je kamer of op het terras van het hotel.
