Barrierefreiheit

Wir setzen uns dafür ein, unsere Website im Einklang mit dem Barrierefreiheitsgesetz (BaFG) in der gültigen Fassung zur Umsetzung der europäischen Richtlinie (EU) 2019/882 über die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen barrierefrei zu gestalten.

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Website sonnblick-pitztal.net des GenussHotel Sonnblick.

Unsere Dienstleistungen

Unsere Website bietet Dir eine Reihe von Funktionen und Services, um Deinen Aufenthalt und Deine Planung so angenehm wie möglich zu gestalten:

• Buchung von Zimmern und Angeboten über Online-Buchungstools: für das Hotel Sonnblick über die Buchungsmaschine von Seekda, für das B&B Elisabeth über Casablanca und für das Apart Edelweiß über Smoobu
• Unverbindliche Anfragen zu Zimmern und Angeboten über unser Anfrageformular, per E-Mail oder Telefon
• Informationen zu Hoteldienstleistungen, Ausstattung, Freizeitaktivitäten und Veranstaltungen
• Kundenservice und persönliche Beratung über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten

So funktioniert die Buchung

Gebucht wird über das jeweilige Buchungstool, das auf unserer Website eingebunden oder verlinkt ist. Dafür sind folgende Schritte notwendig:

1. Auswahl des gewünschten Zimmers und des Zeitraums
2. Eingabe der persönlichen Daten und eventueller Sonderwünsche
3. Auswahl der Zahlungsoption
4. Bestätigung der Buchung
5. Erhalt der Buchungsbestätigung per E-Mail oder auf Wunsch in einer anderen barrierefreien Form

Buchungen und Anfragen kannst Du jederzeit auch telefonisch oder schriftlich an uns richten. Weitere rechtliche Informationen findest Du in unserem Impressum und in unseren AGB.

Informationen zum Anbieter

Hotel SONNBLICK****
Wilfried Rainer, eingetragenes Unternehmen
Plangeross 45, A-6481 St. Leonhard im Pitztal
Tirol | Österreich

• Tel.: +43 (0) 5413 86204
• Fax: +43 (0) 5413 86204-61
• E-Mail: hotel@sonnblick-pitztal.at

Anforderungen, Stand der Vereinbarkeit und Umsetzung

Die Website erfüllt die Anforderungen des Barrierefreiheitsgesetzes (BaFG) teilweise. Berücksichtigt wurden unter anderem:

• Harmonisierte Europäische Norm EN 301 549, Version 3.2.1
• Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), Version 2.2, Stufen A und AA

Im September 2026 haben wir unsere Website technisch komplett neu aufgebaut. Barrierefreiheit war dabei von Anfang an Teil der Entwicklung. Umgesetzt sind unter anderem:

• Klare Struktur: semantisches HTML mit einer Hauptüberschrift pro Seite, logischer Überschriftenfolge und Seitenbereichen (Kopf, Navigation, Inhalt, Fußzeile), die Screenreader erkennen.
• Direkt zum Inhalt: Ein Link „Zum Inhalt springen“ am Seitenanfang überspringt das Menü.
• Tastaturbedienung: Menü, Links, Buttons, Fragen-Akkordeons und Bildergalerien sind per Tastatur erreichbar; der Fokus ist sichtbar markiert.
• Textalternativen: Inhaltlich wichtige Bilder haben beschreibende Alternativtexte, rein dekorative Grafiken werden von Screenreadern übersprungen.
• Kontraste: Texte erreichen ein Kontrastverhältnis von mindestens 4,5 : 1 zum Hintergrund.
• Vergrößerung & mobile Nutzung: Die Website passt sich jeder Bildschirmgröße an und bleibt auch bei starker Browser-Vergrößerung ohne seitliches Scrollen lesbar.
• Weniger Bewegung: Wenn Du in Deinem Gerät „Bewegung reduzieren“ eingestellt hast, verzichtet die Website auf Animationen.
• Tabellen und Sprache: Preistabellen haben Kopfzellen, die Sprache der Seiten ist als Deutsch ausgezeichnet.
• Datensparsam: Externe Inhalte wie Google Maps laden erst, wenn Du sie aktiv aufrufst.

Jede neue Seite und jede Weiterentwicklung prüfen wir vor der Veröffentlichung automatisiert (Google Lighthouse, Kategorie Barrierefreiheit). Diese automatische Prüfung ersetzt keine vollständige Prüfung durch Menschen mit Behinderungen – deshalb freuen wir uns besonders über Deine Rückmeldung.

Bedienungshilfen Deines Geräts

Statt eines eigenen Bedienungshilfen-Menüs setzen wir darauf, dass die Hilfen Deines Browsers und Betriebssystems auf unserer Website zuverlässig funktionieren. So nutzt Du die Einstellungen, die Du bereits kennst – auf jeder Website gleich:

• Vergrößern: Strg + + (Mac: ⌘ + +) vergrößert die Seite, Strg + 0 setzt sie zurück. Auf dem Smartphone mit zwei Fingern zoomen.
• Hoher Kontrast und Graustufen: über die Bedienungshilfen Deines Betriebssystems (z. B. Windows „Kontrastdesigns“, macOS/iOS „Bedienungshilfen → Anzeige“, Android „Farbkorrektur“).
• Vorlesen: mit Screenreadern wie NVDA, JAWS, VoiceOver oder TalkBack oder mit der Vorlesefunktion Deines Browsers.
• Leseansicht: Die meisten Browser bieten eine vereinfachte Leseansicht für längere Texte.

Nicht barrierefreie Inhalte

Einige Inhalte auf unserer Website sind derzeit nicht vollständig barrierefrei. Hier erklären wir, warum – und wie wir damit umgehen.

Inhalte, die wir laufend verbessern

Wir überprüfen unsere Inhalte regelmäßig auf Barrierefreiheit. Unser Ziel ist es, alle Anforderungen so weit wie möglich zu erfüllen und Verbesserungen schnell umzusetzen.

Buchungstools von Drittanbietern (unverhältnismäßige Belastung)

Die Online-Buchung läuft über Werkzeuge externer Anbieter (Seekda, Casablanca, Smoobu), auf deren Aufbau wir keinen direkten Einfluss haben. Einige interaktive Elemente darin – etwa Kalender zur Datumsauswahl – sind noch nicht vollständig barrierefrei. Ein sofortiger Austausch dieser Systeme wäre eine unverhältnismäßige Belastung.

Du hast Schwierigkeiten bei der Buchung? Ruf uns an unter +43 (0) 5413 86204 oder schreib an hotel@sonnblick-pitztal.at – unser Team hilft Dir gerne weiter und übernimmt auf Wunsch die Buchung für Dich.

Inhalte außerhalb der gesetzlichen Anforderungen

• Ältere Dokumente: Dokumente, die vor dem 28. Juni 2025 veröffentlicht wurden (z. B. PDF-Dateien wie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie), sind nach dem Barrierefreiheitsgesetz von der Anpassung ausgenommen. Auf Wunsch senden wir Dir die Inhalte gerne in einer anderen Form zu.
• Inhalte von Drittanbietern: Für Inhalte externer Anbieter, die wir weder entwickeln noch finanzieren oder kontrollieren – etwa verlinkte Websites oder die Kartenansicht von Google Maps –, können wir keine Aussagen zur Barrierefreiheit treffen.

Barrierefreiheit im Hotel

Informationen zur baulichen Barrierefreiheit unseres Hauses – etwa zu Zimmern, Badezimmern, Restaurant und Wellnessbereich – findest Du in unserer Selbstauskunft auf barriere-check.at:

Zum Barrierecheck des Hotel Sonnblick

Du hast besondere Bedürfnisse für Deinen Aufenthalt? Sprich uns vor der Buchung an – wir beraten Dich gerne persönlich.

Feedback und Kontakt

Diese Erklärung wurde am 24. Juli 2025 erstellt und am 30. September 2026 für die neue Website aktualisiert. Die Bewertung der Vereinbarkeit mit dem BaFG erfolgte als Selbsttest nach WCAG 2.2, ergänzt durch automatisierte Prüfungen aller Seiten.

Wir arbeiten laufend daran, unsere Website noch zugänglicher zu machen. Wenn Du auf Barrieren stößt, melde Dich bitte bei uns:

E-Mail: hotel@sonnblick-pitztal.at

Beschreib das Problem bitte möglichst genau und nenn uns die betroffene Seite (Link). Wir prüfen Dein Anliegen und melden uns so bald wie möglich bei Dir.

Durchsetzungsverfahren

Wenn Du mit unserer Antwort nicht zufrieden bist, kannst Du Dich mit einer Beschwerde an die zuständige Marktüberwachungsbehörde wenden. Das ist das Bundesamt für Soziales und Behindertenwesen (Sozialministeriumservice):

Marktüberwachungsbehörde Digitale Barrierefreiheit
Sozialministeriumservice, Landesstelle Oberösterreich
Gruberstraße 63, 4021 Linz

• E-Mail: marktueberwachung-bafg@sozialministeriumservice.gv.at
• Web: Informationen und Formular für Hinweise

Ist Deine Beschwerde begründet, schlägt die Behörde entsprechende Maßnahmen vor, um die festgestellten Mängel zu beheben.